Zewnętrzne zarządzanie jakością projektu
Zewnętrzne wsparcie w zarządzaniu jakością dla projektów, które potrzebują jednej osoby lub zespołu koordynującego jakość bez konieczności budowania pełnego działu wewnętrznego. Lokalni inspektorzy pozostają blisko produkcji i budowy, a my koordynujemy całość działań związanych z kontrolą jakości, dokumentacją, raportowaniem i przygotowaniem projektu do odbioru.
Kiedy warto skorzystać z zewnętrznego wsparcia jakości
- Projekt jest realizowany w kilku lokalizacjach lub przez wielu dostawców.
- Lokalni inspektorzy przekazują raporty, ale brakuje jednej osoby lub zespołu, który zbiera informacje i kontroluje całość.
- Kierownictwo projektu traci czas na śledzenie dokumentacji, niezgodności i postępu prac związanych z jakością.
- Firma nie chce budować dużego, stałego zespołu kontroli jakości na potrzeby czasowego projektu.
- Skala projektu i ryzyko związane z odbiorem wymagają jednego punktu koordynacji dokumentacji, kontroli jakości i przygotowania do odbioru.
Model działania
Działania na miejscu, centralna kontrola jakości. Inspektorzy klienta, wykonawcy i lokalni partnerzy realizują uzgodnione czynności na miejscu i przekazują wyniki. My weryfikujemy otrzymane informacje, monitorujemy postęp, zwracamy uwagę na problemy wymagające reakcji i zapewniamy kierownictwu projektu jeden, spójny obraz stanu jakości całego projektu.
Co możemy przejąć w ramach wsparcia
- Koordynacja działań związanych z jakością projektu i przygotowywanie zbiorczych raportów.
- Nadzór nad pracami spawalniczymi i badaniami oraz weryfikacja otrzymanych raportów.
- Kontrola planu kontroli i odbiorów oraz statusu wymaganych punktów kontrolnych.
- Monitorowanie niezgodności, uwag z kontroli i działań potrzebnych do ich zamknięcia.
- Kontrola dokumentacji materiałowej i jej powiązania z elementami projektu.
- Nadzór nad kompletnością i uporządkowaniem dokumentacji jakościowej.
- Sprawdzenie gotowości dokumentacji do zamknięcia projektu i przygotowanie kompletnego pakietu do odbioru.
- Koordynacja pracy lokalnych inspektorów w uzgodnionym zakresie.
Rezultaty prac i sposób współpracy
Zakres wsparcia dopasowujemy do potrzeb projektu. Prowadzimy rejestry dokumentacji i otwartych tematów, monitorujemy ich status, przygotowujemy regularne raporty z postępu oraz wskazujemy kwestie wymagające uwagi lub decyzji. Kontrolujemy również kompletność dokumentacji potrzebnej do zamknięcia projektu i odbioru. Częstotliwość raportowania oraz sposób współpracy ustalamy przed rozpoczęciem prac.
Co kupuje klient
Nie sprzedajemy liczby godzin pracy inspektora. Klient otrzymuje zewnętrzne wsparcie w koordynowaniu jakości projektu, szybszy dostęp do aktualnych informacji, uporządkowany podział odpowiedzialności oraz kontrolę nad tym, co jeszcze trzeba zrobić przed odbiorem. Naszym zadaniem jest pomóc przeprowadzić projekt od realizacji prac do kompletnej i uporządkowanej dokumentacji gotowej do odbioru.
Zakres odpowiedzialności i sposób współpracy
Przed rozpoczęciem prac ustalamy zakres odpowiedzialności, sposób podejmowania decyzji, potrzebne dokumenty i informacje, częstotliwość raportowania oraz sposób zgłaszania problemów wymagających reakcji. Odpowiedzialność za projekt pozostaje po stronie klienta i poszczególnych wykonawców, zgodnie z zawartymi umowami. Nasze wsparcie nie zastępuje formalnych uprawnień ani obowiązków jednostki notyfikowanej, niezależnego inspektora, projektanta czy wykonawcy, jeśli ich udział jest wymagany.
Jak zaczynamy
Najczęściej zaczynamy od audytu stanu projektu. Na tej podstawie ustalamy zakres naszego wsparcia, sposób współpracy z lokalnymi inspektorami, zakres raportowania oraz podział odpowiedzialności. Dzięki temu zewnętrzne wsparcie można uruchomić bez utraty kontroli nad przebiegiem projektu.